leinad

souvenez vous, la poste, les PTT, il y a ..... , le facteur, le lien social, la notion de service public.

oui mais maintenant, mondialisation, privatisation, et le service public est mort.

j'envoie mes médiators en lettre max, et fin septembre, je poste deux lettres, et l'une d'elle n'est jamais arrivé.

il y a un mois et demi, j'envoie des médiators aux états unis en postexport prioritaire: jamais arrivés !

mardi j'envoie deux lettres max: l'une est livrée, l'autre est "déposée". donc perdue. cout total de l'opération environ 150 euros de perdus.

et pour récuperer une misérable compensation, il faut téléphoner au 3631. surtaxé? je ne sais pas, ce n'est pas indiqué. et la procédure de remboursement forfaitaire, ça doit etre quelque chose !!

un correspondant m'envoie il y a plus de 15 jours un connecteur pour mon ipad, et là aussi perdu...jusqu'à ce matin ou je passe à la poste récuperer des lettres max, et le postier me dit: "salut daniel, tu viens chercher ton colis" !! 

le colis m'attendais à la poste, soit disant déterioré mais en fait ouvert certainement par un postier indélicat qui voyant qu'il n'y avait aucune valeur récupérable à du laisser le colis poursuivre son chemin. 

mais le plus beau, c'est que je n'ai pas été averti de ce colis en attente !! et que le colis aurait certainement été détruit, puisque l'expéditeur n'avais pas mis son adresse.

j'aime bien la poste, mais, là, ils commencent à pousser le bouchon un peu loin. et je comprend pourquoi les société privées commencent à se développer un peu partout.

allez, la poste, ressaisi toi, sinon, tu vas te faire bouffer par abandon de ta clientèle.

[edit]

miracle, une des lettre max vient d'arriver mais le suivi l'annonce comme arrivé au centre de distribution. le suivi est plus lent que les lettres !

j'ai pour habitude de commander les instruments de musique et autres objets de sonorisation chez Thomann en allemagne. outre des prix plus qu'interessants, le service est vraiment excellent; en cas de probleme, tout est reglé tres rapidement.

pour une asso de ma bourgade, j'ai commandé un micro, un pied de micro et un cable le 27 avril, un vendredi, et le colis est parti le lundi 30, par la poste via DHL. le colis a été perdu, euh non, pas perdu pour tout le monde puisqu'il est arrivé au bout d'un mois, ouvert et la marchandise était absente. ce n'est pas la premiere foisque la poste me fait le coup du colis ouvert, 2 sur 3 en moyenne. sans parler des colis dans le camion en panne ou qui tombe à la riviere, j'ai eu droit a tout.

Thomann, sur un coup de fil me renvoie la marchandise via UPS. ces braves gens d'UPS me téléphonent un jour que je ne suis pas là, se gourrent de maison, laisse un avis, et j'essaye de les joindre sur leur p*ù§..de numéro surtaxé, et au bout de 15 jours, ils renvoyent le colis chez thomann!

un autre appel chez thomann, et ceux si me l'ont reexpédié via UPS qui, cette fois, m'a trouvé, le colis en bon état, reçu hier, 40 jours apres la commande. impec!

tout ça pour une somme modeste, mais la conclusion dans tout ça, c'est que la poste n'est vraiment plus ce qu'elle a été, et que j'ai peur à chaque fois qu'un colis passe par eux, et qu'UPS, avec leur systeme fermé et centralisé, ne permet pas d'appeler directement le centre de distribution et multiplie les intermédiaires, donc les délais. avec la multiplication des commandes par internet, il va falloir faire quelque chose, les gars!

mais j'ai mon colis